Спочатку може бути важко уявити, як може допомогти телефонна розмова чи листування, але якщо трохи пошукаєш у пам’яті, може наткнешся на таку зустріч, питання чи думку, що колись дав тобі поштовх, подав ідею у складній ситуації…

Ми віримо і щодня переконуємось у тому, що часто дуже багато допомагає вже й те, якщо хтось послухає, розуміє та підтримує тебе душевно. Бувають такі ситуації, як сум після розставання, якась невдача, втрата близької людини, коли немає реального виходу із ситуації, але нести тягар легше, якщо можеш розділити свій біль, якщо хтось співчуває тобі, визнає обґрунтованість твоїх численних негативних почуттів.

Ти можеш зв’язатися з нами, навіть якщо ти зіткнулася з проблемою, яку не можеш вирішити самостійно, наприклад, якщо ти турбуєшся про друга, якщо тобі завдають біль або якщо ти перебуваєш у будь-якій небезпеці. У цих випадках, в додаток до нашого розуміння та запитань, ми раді надати тобі конкретну інформацію про те, куди ти можеш звернутися, які твої права та у кого ти можеш отримати особисту підтримку. Якщо ти захочеш, ми будемо раді організувати конкретну допомогу для тебе.